Communiceren op het juiste moment
Gasten lezen zelden een informatiemap op de kamer, maar zien wel het scherm in de lobby of de kamertelevisie. Informatie over ontbijt, faciliteiten, evenementen of huisregels bereikt hen daardoor vaak niet.
In zorginstellingen geldt hetzelfde voor patiënten en bezoekers: dagmenu's, programma-informatie of hygiëneboodschappen moeten op de juiste plek zichtbaar zijn.
